PTBA telah memiliki sertifikat berstandar internasional ISO 9001:2015 dengan lingkup sertifikat meliputi seluruh unit perusahaan yaitu Unit Pertambangan Tanjung Enim, Dermaga Kertapati, Pelabuhan Tarahan, Kantor Perwakilan Jakarta. Hal ini mencerminkan bahwa Sistem Manajemen Mutu yang dilaksanakan perusahaan mampu menjamin mutu produk dan proses untuk mencapai customer satisfaction.
